Merci d'utiliser Sports Live Score. Pour toute question, demande ou signalement de bug concernant le service, n'hésitez pas à nous écrire depuis cette page. L'équipe examine chaque message et, si nécessaire, répond à l'adresse e-mail que vous avez indiquée. La réponse peut prendre quelques jours, merci de votre compréhension.
Ce service étant développé par une seule personne et proposé gratuitement, nous ne pouvons pas répondre à toutes les demandes, mais chaque avis reçu est précieusement étudié comme une source d'information pour améliorer le service. Les signalements de bugs et les demandes nous aident aussi à décider des priorités d'ajout et de correction de fonctionnalités.
Pour un traitement fluide, il nous serait utile que vous vérifiiez les points suivants avant de nous contacter.
Si vous nous décrivez le plus précisément possible les circonstances du dysfonctionnement, l'identification de la cause et la correction seront plus rapides. Les informations suivantes nous sont très utiles.
La plupart des opérations de base sont couvertes par le guide d'utilisation ; commencez donc par le consulter. Si cela ne résout pas votre problème, indiquez-nous jusqu'où tout fonctionnait et où vous avez rencontré la difficulté, afin que nous puissions vous guider avec précision.
Si vous nous indiquez concrètement « dans quelle situation et comment vous souhaitez l'utiliser », il nous sera plus facile de juger des priorités d'implémentation. Par exemple, une formulation comme « J'aimerais que l'ordre de service en double soit géré automatiquement (actuellement le changement est manuel, mais en double les deux joueurs servent en alternance, donc j'aimerais l'automatiser) » nous serait très utile.
Veuillez envoyer votre message via le formulaire ci-dessous. Le nom et l'adresse e-mail sont facultatifs, mais si vous souhaitez une réponse, veuillez impérativement indiquer votre adresse e-mail. L'objet et le corps du message sont des champs obligatoires.
Si le formulaire ne s'affiche pas (environnement avec bloqueur de publicités, navigation privée, etc.), vous pouvez ouvrir le formulaire directement ici. Le formulaire Google s'ouvrira dans un nouvel onglet.
Après avoir examiné le contenu de votre message, nous ne répondons à l'adresse e-mail indiquée que dans les cas où l'équipe estime qu'une réponse est nécessaire. Veuillez noter que nous pouvons nous abstenir de répondre dans les cas suivants.
Nous visons généralement une réponse sous 2 à 7 jours, mais celle-ci peut être retardée selon la disponibilité de l'équipe. Si vous ne recevez aucune réponse après plus d'une semaine, il est possible que l'e-mail ait été classé dans le dossier des courriers indésirables ; veuillez le vérifier.
Les données personnelles que vous nous transmettez ne sont utilisées à aucune autre fin que le traitement de votre demande. Elles ne sont pas communiquées à des tiers. Après le traitement de votre demande et un certain délai, les données sont supprimées. Pour plus de détails, consultez la politique de confidentialité.
Par ailleurs, comme nous utilisons Google Forms comme socle du formulaire de contact, la politique de confidentialité de Google s'applique également. Concernant le traitement des données par Google, veuillez consulter la politique de confidentialité de Google.
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